Неудачная покупка: непригодное кольцо для губы с браком и отсутствием возможности возврата средств

"Какую возможность имею я в случае, если купленное кольцо для губы сломалось всего через три часа после покупки, не застегивается, непригодно к использованию, при этом прошло всего один день с момента покупки? Могу ли я потребовать возврат средств или товар не подлежит возврату из-за брака?"

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы можете требовать возврат средств или замену товара, если у вас возникли проблемы с ним в течение гарантийного срока или непосредственно после его приобретения. В вашем случае, так как кольцо сломалось менее чем через день после покупки, вы имеете право на возврат средств или обмен товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку кольца для губы
- Упаковка и содержимое (кольцо) в первоначальном состоянии
- Заявление о возврате средств или обмене товара

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы


Арсений, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы