Несоответствие товара техническому заданию: права покупателя и обязанности юридического лица

Если продукция не соответствует техническому заданию, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене или устранении недостатков товара в соответствии с положениями статьи 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, в данном случае речь идет о юридических лицах, и, вероятно, применяться будет Закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля". В соответствии с данным Законом, юридические лица имеют право на защиту своих прав при осуществлении контроля со стороны государственных органов. Так лучше проконсультироваться со специалистом в данной области.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Договор поставки товаров между юридическими лицами, в котором должны быть определены условия поставки, порядок и сроки рассмотрения претензий.

2. Техническое задание на изготовление костюмов, в котором должны быть определены требования к плотности ткани.

3. Документы, подтверждающие факт поставки костюмов покупателю и события выдачи костюмов сотрудникам.

4. Претензионное письмо от покупателя юридическому лицу-поставщику с указанием несоответствия костюмов техническому заданию.

Покупатель вправе требовать замены партии костюмов на соответствующие техническому заданию, если несоответствие плотности ткани подтверждено технической экспертизой и сроки подачи претензии не истекли. В случае возникновения спорных вопросов сторонами должен быть проведен переговорный процесс или обращение в суд.

Статьи, применимые для решения вопроса:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при поставке товара ненадлежащего качества"
• Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на замену товара"
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по договору поставки"
• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки поставленного товара"