Несчастный случай в ресторане отеля: как возместить моральный ущерб и получить выплату страховой за медицинские услуги

Как мне возместить моральный ущерб, если мой ребенок подскользнулся на завтраке в ресторане отеля, рассек бровь и наложили швы, но страховая компания выплатит затраты на медицинские услуги?

| Савва, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, возмещение морального вреда требует доказывания его факта и размера. Для этого необходимы соответствующие документы, подтверждающие наличие и степень причиненного вреда, их связь с действиями (бездействием) отеля и его персонала, а также доказательства того, что такие действия (бездействие) являются причиной нарушения прав потребителя. Поэтому, чтобы получить возмещение морального ущерба в данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и предоставить все необходимые документы, подтверждающие наличие и размер причиненного вреда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Тайланда и изучить его положения относительно возмещения морального ущерба в случаях, когда причиной повреждения являются действия третьих лиц.

Также следует обратиться к правилам проживания в отеле, заключенного договора с отелем и условиям его предоставления, чтобы узнать о возможных гарантиях отеля по обеспечению безопасности и защите прав своих клиентов.

В случае если российский турист заключал дополнительное страхование от несчастных случаев или ответственности во время путешествия, читайте внимательно внутренний документ страховой компании и выясняете, вмещает ли дополнительное страхование возможное возмещение морального ущерба.

Однако, если отель не взял на себя ответственность за инцидент, а страховая компания не предоставляет компенсацию за моральный вред, в этом случае рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, чтобы узнать возможности решения данного вопроса судебным путем в соответствии с законодательством Тайланда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Свидетельские показания очевидцев инцидента или видеоматериалы, фотографии, свидетельствующие о произошедшем.

  2. Копия договора с отелем, подтверждающая условия проживания и обслуживания в ресторане отеля.

  3. Медицинские документы, подтверждающие наличие ранения, его характер и степень тяжести.

  4. Документы от страховой компании, свидетельствующие об оплате медицинских услуг.

  5. Заявление о возмещении морального ущерба, обосновывающее причину и размер причиненного ущерба.

  6. Удостоверение личности и подтверждение полномочий представителя в случае, если заявление подает не сам потерпевший.

С учетом этих документов возможно решить вопрос возмещения морального ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 151, 1099 и 1100.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 151 Гражданского кодекса РФ "Возмещение морального вреда", пункт 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ "Обязательства на возмещение убытков", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Для возмещения морального ущерба, Вам необходимо обратиться в суд с иском, указывая обстоятельства произошедшего инцидента. В данном случае, Вам следует просить компенсацию за моральный вред, понесенный Вами в результате травмы Вашего ребенка. Однако, для составления более подробного ответа, необходима консультация лично с Вами, т.к. требуется уточнить ряд важных обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы