Необычный шум под капотом и пропало масло - что делать?

У нас случилась неприятность: после технического обслуживания в автосервисе и поездки на автомобиле мы обнаружили подозрительные звуки, а при открытии капота обнаружили брызги масла и отсутствие масленой крышки. Видимо, в автосервисе забыли ее закрутить. Мы сразу же обратились к дилеру на эвакуаторе, но мастер отказался выполнять работы, ожидая мастера, который выполнял техническое обслуживание. Что нам делать?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная вами, является грубым нарушением автосервисом своих обязанностей. Согласно законодательству Российской Федерации, предприятия обязаны предоставлять услуги надлежащего качества. В данном случае, автосервис не выполнил свою работу должным образом, что привело к негативным последствиям для вашего автомобиля. Вам следует обратиться к автосервису, где проходило техническое обслуживание, и требовать компенсации за убытки, связанные с поломкой вашего автомобиля из-за их некачественного обслуживания. Если автосервис не готов решить эту проблему добровольно, вы можете обратиться в суд и подать иск на взыскание компенсации за причиненный ущерб.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобится подготовить следующие документы: 1. Копия договора на техническое обслуживание автомобиля в автосервисе. 2. Копия акта осмотра автомобиля, подтверждающего наличие брызг масла и отсутствие масленой крышки. 3. Копия чека или квитанции об оплате услуг автосервиса. 4. Другие документы или доказательства, подтверждающие факт некачественного обслуживания автомобиля.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 14 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы