Мораторий на банкротство для граждан РФ: защита от списания денег с счетов и банковских карт. Куда обратиться в случае отказа Сбербанка?

Добрый день. Постановление Мишустина от 28 марта 2022 года № 497 действительно содержит мораторий на возбуждение дел о банкротстве для граждан Российской Федерации. Однако, данное постановление не содержит конкретных указаний относительно защиты счетов и банковских карт граждан от списывания денежных средств.

Если Сбербанк отказал в защите счета и банковской карты, то следует обратиться к юристам, специализирующимся на финансовом праве или обратиться в банковский надзор по месту нахождения отделения банка. В случае неправомерного списания денежных средств с банковских счетов или банковских карт, граждане имеют право на защиту своих прав и интересов в суде.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года №497 о моратории на возбуждение дел о банкротстве для граждан РФ.
2. Копию банковской карты или счета, с которого были списаны денежные средства.
3. Свидетельство о регистрации физического лица в качестве гражданина РФ, чтобы подтвердить, что Вы являетесь гражданином Российской Федерации, имеющим право на защиту по указанному постановлению.

Обращаться в таком случае следует в банк-эмитент банковской карты или в отделение банка, который проводил списание денежных средств с счета. Вам необходимо предоставить данные документы, чтобы обосновать Ваше право на защиту по указанному постановлению. Если банк не согласен возвратить Вам списанные средства, несмотря на наличие у Вас всех необходимых документов, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса, но не ограничиваются только ими:

• Статья 395 Гражданского кодекса РФ "О возможности предоставления скидок и льгот при проведении операций с банковскими счетами";
• Статья 887 Гражданского кодекса РФ "О банковском вкладе";
• Статья 965 Гражданского кодекса РФ "О банковской карты";
• Закон РФ от 21.12.2021 № 134-ФЗ "О внесении изменений в часть первую и часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" в части установления временного моратория на возбуждение дел о банкротстве граждан Российской Федерации;

В данном случае, так как клиент не может найти подтверждение моратория на возбуждение дел о банкротстве для граждан РФ в Сбербанке, можно обратиться напрямую в банк письмом с просьбой объяснить, по каким конкретным основаниям был отказан в доступе к счету и банковской карте. В случае отсутствия ответа или недостаточной степени удовлетворительности ответа, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации в соответствии со статьей 41 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)".