Mногодетная семья брала ипотеку в Сбербанке: что делать, если отказано в снижении процента

По законодательству Российской Федерации, многодетные семьи имеют право на получение льготных условий по ипотечному кредитованию. Однако, банки могут устанавливать свои собственные условия льготного кредитования и установить определенные требования для получения таких льгот.

В данном случае, если в договоре ипотечного кредитования с Сбербанком не были прописаны условия льготного кредитования для многодетных семей, то банк не обязан был предоставлять такие льготы.

Однако, если в договоре были прописаны условия льготного кредитования для многодетных семей, то отказ банка в снижении процентной ставки может быть обжалован.

Что касается установленной даты, на которую банк ссылается, то без дополнительной информации невозможно дать точный ответ на этот вопрос. В таком случае, рекомендуется обратиться в банк для получения подробной информации и пояснений.

В целом же, на данном этапе, рекомендуется всесторонне проанализировать договор ипотечного кредитования, почитать процедуры по пересмотру, а также обратиться в Сбербанк и узнать причину отказа в снижении процентной ставки по кредиту.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кредитный договор на приобретение квартиры от 2017 года.
2. Свидетельство о рождении детей.
3. Свидетельство о регистрации многодетной семьи.
4. Заявление на снижение процентной ставки по кредиту.

В данной ситуации, возможно, что банк действительно отказал в снижении процентной ставки по данному кредитному договору в связи с его датой выдачи. Однако, стоит уточнить на какую конкретную дату ссылаются в ответе банка. Также, возможно, что существуют другие основания для снижения процентной ставки по кредиту для многодетных семей. Таким образом, рекомендуется обратиться к ответственным сотрудникам банка и предоставить им все необходимые документы, и прояснить возможность снижения процентной ставки по данному кредиту. Если банк не будет реагировать на ваше обращение или отказывать в изменении процентной ставки без оснований, то можно обратиться в соответствующий надзорный орган или суд для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1) Статья 35 ""О социальной защите граждан, имеющих детей" (Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. № 256-ФЗ);

2) Статья 10.1 "О потребительском кредите" (Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ);

3) Статья 10.3 "О потребительском кредите" (Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ);

4) Статья 10.4 "О потребительском кредите" (Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ);

5) Статья 10.9 "О потребительском кредите" (Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ);

6) Статья 14.20 "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07 февраля 1992 г. № 2300-1).