Медицинская помощь: операции, консультации, назначение анализов и обследований, диагнозы и компенсации

Жалобу об оказании медицинской помощи в неполном объеме следует направить в первую очередь в учреждение здравоохранения, где была проведена операция. Необходимо оформить заявление на имя главного врача данного учреждения с просьбой рассмотреть жалобу и принять меры по установлению причин нарушения прав пациента, а также возместить причиненный ущерб. При подаче жалобы важно указать все обстоятельства, связанные с оказанием медицинской помощи, включая название медицинского учреждения, даты обращений, наименования проведенных медицинских процедур и назначений врачей. Дополнительно можно обратиться в медицинскую организацию или медицинский центр, оказывающий юридическую помощь в данной ситуации, для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Для урегулирования данной ситуации необходимо подготовить и предоставить следующие документы:

1) Заявление в медицинское учреждение с указанием всех обстоятельств произошедшего (в том числе о фактах неверного диагноза, неправильного лечения, отказа в оказании медицинской помощи);

2) Копии медицинских документов, подтверждающих неполноту оказанной медицинской помощи (направления, результаты обследований, рецепты, отчеты и прочее);

3) Наличие справки официального статуса реципиента медицинской помощи (на кого вырешена жалоба);

4) Копии документов, связанных с повреждением здоровья, полученными от других врачей во время необходимых консультаций;

5) Копия паспорта реципиента медицинской помощи;

6) Копия документа, подтверждающего оплату медицинских услуг (если такие имеются);

7) Копия решения государственной инспекции, соответствующей медицинского учреждения.

При обращении в медицинское учреждение необходимо также попросить подтверждение получения заявления и причин отказа решить вопрос о компенсации морального и материального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
• Статья 40 Конституции Российской Федерации "Право на здравоохранение и медицинскую помощь";
• Статья 55 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг";
• Статьи 1064-1077 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение обязательств";
• Статьи 109-111 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковая давность и порядок привлечения к ответственности".