Магазин пытается заставить купить товар, угрожая статьей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 163
Здравствуйте.
Три месяца назад мне позвонил молодой человек и сказал о том что в период новогодних праздников я сделала много покупок и мне начислили какие-то баллы. Я была после смены и очень сонная, поэтому не очень хорошо помню всего разговора, но в итоге мне продали смарт часы "со скидкой". В итоге, когда я проснулась и осознала что эти часы мне совсем не нужны. Я позвонила в магазин и попросила отменить заказ. Но мне сказали что я уже заключила договор оферты устно (меня спрашивали об этом) и теперь угрожают подать в суд по статье 159 гражданского кодекса. При этом "магазин" не хочет называть мне ни номер договора, ни от какой компании претензия ни вообще какую-либо свою контактную информацию. Подскажите, пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу суда или же это просто уловка, что бы я поскорее выкупила товар?
Ответы юристов (1)
КонстантинПриветствую вас, я так понимаю, что вы не до конца заключили сделку с магазином, так как не приобрели товар. Если это действительно так, то в таком случае вам не стоит переживать. При этом не стоит реагировать на угрозы, если вы самостоятельно не подписывали договор оферты. В данном случае сделка между вами полноценно не состоялась. Ну а если вы все-таки успели приобрести товар и заключили договор, то вам необходимо обратится непосредственно за помощью к юристу чтобы детально изучить документ и получить необходимые рекомендации, если вы намерены возвратить товар. Так же предлагаю изучить Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" о возврате товара на законных правах потребителя. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Где вы сможете самостоятельно изучить свои права и применить их на законных основаниях.
Ко всему вышеизложенному смею добавить что компания, магазин или подобная организация не в праве заставлять вас приобрести товар. Поэтому в любом случае рекомендую для начала изучить Статью 25 чтобы не усугубить ситуацию и знать свои права и обязанности. Кроме того если магазин не предоставляет вам ни каких данных о происхождении товара и месте сбыта, то это уже становится как минимум подозрительно. Поэтому считаю, что речь о подаче заявления в суд со стороны компании не стоит воспринимать как серьезное намерение против вас.
Надеюсь, что вы получили ответ на свой вопрос и примете верное решение, с уважением Константин Дмитриевич.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы