Куда подается жалоба на врача и что ему грозит за халатность?

Защита прав пациентов – задача крайне сложная и неоднозначная. Жалоба на врача в данном случае может быть подана в несколько различных инстанций в зависимости от особенности его проступка и наступивших последствий.

Первым делом важно знать, что любые негативные последствия от действий врача или иного медицинского работника должны быть подтверждены соответствующими документами. Это либо медицинская документация, где явно усматривается взаимосвязь с неправильным лечением и последствиями, либо заключение независимой экспертизы.

Практика показывает, что наиболее объективное заключение можно получить лишь обратившись за проведением экспертизы в другой регион. По месту же работы врача в экспертном учреждении подчас в состав комиссии входят работники регионального Департамента здравоохранения, в подчинении которых находятся все без исключения врачи в регионе. Ожидать от них объективной реакции на жалобу на врача явно не стоит.

В зависимости от последствий, жалоба на враче может быть подана:

• На имя его вышестоящего руководства. В жалобе можно акцентировать внимание на недобросовестности врача, организационных недостатках работы или же неполном исполнении служебных обязанностей.
• В Департамент здравоохранения. Аналогичные претензии к работе врача можно направить и в вышестоящую организацию, исполняющую надзорные функции. Даже если жалоба будет передана «на места» для рассмотрения, в любом случае Департамент будет проинформирован о результатах ее рассмотрения.
• В прокуратуру или правоохранительные органы. В случае наличия признаков состава преступления, например – халатности с причинением тяжких последствий, можно потребовать проведения проверки деятельности врача на предмет наличия в его действиях состава преступного деяния.

Так же в случае привлечения медработника к уголовной ответственности или же иного подтверждения его виновности по результатам рассмотрения жалобы на врача Вы можете через суд потребовать возмещения вреда здоровью, морального вреда. Такие иски рассматриваются в гражданском порядке.

Что писать в жалобе на врача?

При подаче жалобы руководству больницы, в вышестоящую организацию или в прокуратуру никаких особых требований к жалобе на врача не предъявляется.

Следует руководствоваться общими требованиями ко всем обращениям граждан, подаваемым в государственные органы.

В частности, жалоба на врача должна содержать:

1. Наименование органа или учреждения, куда она подается;
2. Наименование заявителя, его контакты;
3. Описание ситуации, которая вызвала необходимость обращения с жалобой;
4. Мотивированные претензии к врачу;
5. Требование адресату: проверить работу врача, привлечь к ответственности и т.д.
6. Дата, подпись.

К документу можно и нужно приложить максимум доказательств: аудиозаписи, письменные документы, заключения или справки. Чем больше фактов – тем лучше.

Составление жалобы в любую инстанцию требует юридического опыта, а при подаче заявлений в суд или правоохранительные органы еще соблюдения строгих требований закона. Заказать жалобу на врача Вы можете нашим юристам прямо на сайте.