Куда обратиться, чтобы вернуть деньги, заплаченные агентству недвижимости?

Если агентство недвижимости не выполнило свои обязательства и вы хотите вернуть свои деньги, вам следует обратиться в органы государственной власти, ответственные за регулирование деятельности агентств недвижимости. Первым шагом может быть обращение в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для подачи жалобы на агентство. Вы можете предоставить документы и доказательства вашего случая, чтобы подтвердить свои претензии.

Документы, которые могут потребоваться для решения этого вопроса, включают договор или иной документ, подтверждающий ваше соглашение с агентством недвижимости, платежные документы, квитанции и другую корреспонденцию, связанную с вашими платежами и взаимодействием с агентством.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' может быть применима для защиты ваших прав в данной ситуации.