Кредитный договор с ООО МКК Аварийка: проблемы с погашением, процентная ставка и угрозы СМС и звонков

В соответствии с законодательством Российской Федерации кредитор обязан предоставить кредитный договор заёмщику, а также цели и условия кредитования. В случае отказа кредитной организации предоставить договор заёмщику, последний вправе обратиться в уполномоченные органы за защитой своих прав.

Учитывая факт непредоставления договора, можно предположить, что основания для снижения процентной ставки могут быть неправомерными. В таком случае можно обратиться в банковский надзор или в суд с требованием о перерасчете и возмещении убытков.

Кроме того, поведение кредитора может быть рассмотрено как нарушение законодательства о защите прав потребителей, в том числе, о запрете навязывания бесспорных платежей, угрозах и препятствовании законному погашению долга. В данном случае, жалоба на такое поведение может быть подана в суд при защите своих интересов и в правительственные органы, контролирующие деятельность кредитных организаций.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и обратиться в суд или к защитнику прав потребителей:

1. Копия кредитного договора (если он имеется), а также любые другие документы, подтверждающие факт получения денежных средств.

2. Выписки из личного кабинета компании, на основании которых были начислены проценты по кредиту.

3. Документы, подтверждающие факты препятствования компанией погашению долга и угрозам, поступавшим на мобильный телефон.

4. Заявление в ЦБ РФ о перерасчете процентной ставки.

5. Сообщения о каналах связи с соцсетях и мессенджерах, где происходили дальнейшие общения с представителями компании МКК "Аварийка".

6. Угрозы банковского заемщика подкупить и/или отправить владельца Вебсайты в Роскомнадзор.

7. Копия письма или заявления, направленного в ООО МКК "Аварийка" с требованием урегулирования данного вопроса и предоставления договора.

На основании документов и фактов дальнейших действий можно направить в сторону являющимся нарушителем для составления соответствующего претензионного письма и/или же обратиться в суд в целях принудительного взыскания долга и возмещения причиненного ущерба. В последнем случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и представительства в суде.

Статьи, применимые к данной ситуации могут быть следующими:

• Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"
• Статья 303.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей финансовых услуг"
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение исполнительным органом государственной власти, государственным органом, органом местного самоуправления своих обязанностей по исполнению требований федеральных законов, законов субъектов Российской Федерации, а также незаконные акты или бездействие должностных лиц"
• Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение авторских и смежных прав" (если СМС и звонки с угрозами содержат информацию, защищаемую авторскими и смежными правами)