Кредит погашен, но документов нет: советы о возмещении задолженности и правоприемстве кредита

Для разрешения данной ситуации, вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и банковского права, для консультации о возможных действиях в отношении коллекторской компании и для понимания своих прав и обязанностей в ситуации, описанной вами. Кроме того, рекомендуется обратиться в банк для получения информации о текущем статусе вашего кредитного договора и возможности урегулирования спора. Вы также можете обратиться в государственные и правоохранительные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса требуется собрать следующие документы:

1. Копия кредитного договора между вами и АО "Брокбизнесбанк", заключенного в 2013 году

2. Документы, подтверждающие погашение кредита, если таковые имеются (например, квитанции об оплате)

3. Письмо от коллекторской компании, которое вам было направлено, с указанием суммы задолженности и прочих данных.

4. Документы о проведенных действиях с вашей кредитной картой после погашения кредита (например, уведомление о разрыве договора обслуживания карты)

5. Любые другие документы или записи, которые могут помочь установить то, что вы погасили кредит.

Для решения вопроса рекомендуется обратиться в юридическую компанию, специализирующуюся на защите прав потребителей в банковской сфере. Вам может понадобиться помощь профессионала, чтобы выяснить правомерность действий коллекторской компании и защитить свои права в суде.

Статья 395 ГК РФ "Правопреемство по договору" Статья 808 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве" Статья 317 ГК РФ "Договор займа" Статья 406 ГК РФ "Порядок погашения долга"