Кредит на машину: как обезопасить себя от коллекторов банка и защитить свой дом

Добрый день. Банк не имеет права угрожать не связанным с кредитом лицам, в данном случае матери и сестре, независимо от того, являются ли они близкими родственниками заемщика. Они также не могут сообщать информацию о задолженности заемщика третьим лицам. Это нарушает нормы гражданского, банковского и защиты персональных данных законодательства Российской Федерации. Если банк продолжает вести незаконную практику и угрожать имуществом матери, то необходимо обратиться в органы надзора за деятельностью банков или в суд, защищая свои права на основании законодательства, в частности Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на кредит, который был взят братом в банке на покупку машины; 2. Копия документов, подтверждающих задержку оплаты по кредиту; 3. Любые письменные и устные сообщения от банка и/или коллекторов, адресованные сестре и матери брата; 4. Документы, подтверждающие статус инвалидности матери (если такие имеются); 5. Документы, подтверждающие наличие грудного ребенка у сестры (если такие имеются).

Чтобы решить данный вопрос, желательно обратиться за помощью к профессиональному юристу, который имеет опыт работы с кредитными спорами. Он сможет помочь с оценкой законности действий банка и/или коллекторов, а также поможет подготовить жалобу в соответствующие органы, если это будет необходимо.

Статьи Закона "О защите прав потребителей":

• Статья 14. Запрещение недобросовестных методов продажи товаров (работ, услуг);

• Статья 18.1. Ограничение права продавца продать товар ненадлежащего качества;

• Статья 29.6. Запрещение преследования и приставания к потребителю;

• Статья 14.21. Привлечение потребителя к выполнению действий, нарушающих его права;

• Статья 14.22. Запрещенные требования к потребителю при продаже товара.