Консультация по блокировке аккаунта в Steam и возможности возврата ущерба

Здравствуйте, мне нужна консультация по моей проблеме с блокировкой аккаунта в Steam. Я потратил значительную сумму денег на этот аккаунт, и после того, как я обратил внимание на разницу в ценах на компьютерные игры в разных регионах, я поднял этот вопрос на форуме Steam. В результате этого моя учетная запись была заблокирована, и я лишился возможности покупать, продавать и обмениваться играми навсегда.

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По всей видимости, ваш аккаунт был заблокирован компанией Valve по причине злоупотребления региональными ценами. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", убытки, причиненные вам в связи с отзывом товара (в данном случае игр), подлежат возмещению изготовителем (продавцом) в полном объеме. Однако, для того чтобы вернуть ущерб и потребовать компенсацию морального вреда в 5-ти кратной сумме вложенных денег на аккаунт, вам может потребоваться обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вашей проблемы вам понадобятся следующие документы: 1) Заявление в суд с подробным описанием ситуации и требованием о возмещении ущерба; 2) Доказательства вложенных денег на аккаунт (например, копии чеков или банковских выписок); 3) Копия вашего заблокированного аккаунта в Steam (со скриншотами или другими подтверждающими материалами); 4) Возможные свидетельские показания (если таковые имеются).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 41. Основные права, свободы, долг и обязанности человека и гражданина: Право на общение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы