Компенсация за повреждение чемодана при доставке

Уважаемый юрист, у меня возникла неприятная ситуация. Недавно я доставил чемодан клиенту, а потом получил звонок от службы безопасности достависта. Мне сказали, что заказчик пожаловался на меня, утверждая, что переданный мной чемодан был поврежден. Он утверждает, что у него сломаны колеса, и теперь мне предлагают оплатить компенсацию в размере 2700 рублей. Я хотел бы узнать, обязан ли я оплачивать эту компенсацию?

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый клиент, в соответствии с законодательством Российской Федерации, при выполнении договора организации перевозки, доставщик несет ответственность за сохранность груза. Если заказчик утверждает, что чемодан был поврежден во время доставки, то вам следует выяснить, были ли повреждения замечены при передаче груза и имеются ли соответствующие доказательства. В случае отсутствия таких доказательств или если груз был передан в надлежащем состоянии, вы не обязаны оплачивать компенсацию. Рекомендуется обратиться к доставщику с просьбой предоставить документы, подтверждающие состояние груза до и после доставки, чтобы уйти от неправомерных обвинений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:
- Договор организации перевозки;
- Документы, подтверждающие состояние груза до и после доставки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 781-797.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы