Коллекторский скандал: Банк Русский стандарт продал долги, но коллекторы пропали на год и требуют платежи без документов и угрозами

Согласно законодательству Российской Федерации, передача права требования по кредиту от банка коллекторскому агенту осуществляется путём переуступки права требования. Коллектор должен предоставить должнику документы, подтверждающие переуступку права требования. Если коллектор требует платежа, но не предоставляет документов о праве требования, то вы можете запросить эти документы. Если коллекторы используют запугивание и угрозы, это может рассматриваться как нарушение закона. Вам следует обратиться к специалисту, а также сообщить о случившемся в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к коллекторской фирме, в данном случае - Восток Инвест, и запросить документы, подтверждающие право переуступки долга. Если коллекторская фирма не предоставит документы, то вы имеете право отказаться от оплаты долга.

В случае, если коллекторы начинают угрожать вам и наносят моральный или физический вред, то вы можете обратиться в полицию. Угрозы и насилие запрещены законодательством РФ.

Если же банк продал ваш долг без вашего согласия, то вы можете обратиться в суд и оспорить эту сделку. Однако, при этом необходимо учитывать, что у банка есть право продавать долги.

В целом, в данной ситуации рекомендуется обращаться за консультацией к юристу или организации, оказывающей правовую помощь в защите прав потребителей.

НК РФ статья 382.3 (права требования, в том числе банковские долги, могут передаваться только в письменной форме с согласия должника) и статья 391 (необходимо предоставление документов, подтверждающих право переуступки требования). Кроме того, коллекторы не имеют права применять насилие или угрозы в отношении должника в соответствии со статьей 5 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".