Коллекторские действия: Возможности и права взыскания долга у работника через его родственников

Согласно статье 17 ФЗ "О коллективном инвестировании" коллекторская деятельность может проводиться только на основании договора между коллекторской организацией и кредитором, причем данное соглашение должно быть заключено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, коллекторы не могут звонить на рабочее место заемщика и запрашивать информацию о задолженности у его начальства, это является нарушением прав на защиту чести, достоинства и деловой репутации заемщика, а также противоречит требованиям закона "О персональных данных". Кроме того, коллекторы не имеют права угрожать, запугивать или насиловать заемщиков. Если такое поведение коллекторов становится систематическим, то заемщик может обратиться в правоохранительные органы или в суд для защиты своих прав.

Коллекторы могут обращаться к третьим лицам (например, работодателю) только с согласия должника или на основании решения суда. Если у коллекторов нет такого согласия или решения суда на обращение к работодателю, то их действия могут быть признаны незаконными.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора между должником и микрофинансовой организацией, которая высылала коллекторов.
2. Копию заявления должника с просьбой запретить коллекторам обращаться к третьим лицам.
3. Свидетельские показания директора организации, которому звонили коллекторы.
4. Доказательства (запись разговора), если кто-то из сторон сохранял связь с контакт-центром.

Если коллекторы действуют вопреки закону, необходимо обратиться в правоохранительные органы или в суд с просьбой о защите прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 2 Гражданского кодекса РФ - Понятие гражданско-правовых отношений

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ - Конфиденциальность информации

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ - Защита личных неимущественных прав

Статья 152.3 Гражданского кодекса РФ - Защита деловой репутации

Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" - Права субъекта персональных данных

Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" - Обязанности оператора при обработке персональных данных.