Киви: как вернуть тухлые и откусанные фрукты в магазин и защитить свои права

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара, потребитель имеет право вернуть его продавцу, если он обнаружил факты продажи некачественного товара. В данном случае, по получению двух тухлых киви, потребитель имеет право требовать полную компенсацию за все 4 киви. Продавец не имеет права докладывать, что вернуть стоимость товара только за вес, который был принесен. Для того чтобы защитить свои права, потребителю следует обратиться в органы государственного контроля или компетентные организации по защите прав потребителей, где будет проведена проверка качества товара, а также составлено требование о возврате полной стоимости товара.

Для решения данного вопроса потребуются чеки или иные документы, подтверждающие факт покупки и обнаружение некачественного товара. Это позволит потребителю подтвердить свои требования и получить компенсацию.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"