КАСКО в Гута-страхование: что делать, если автомобиль поврежден во дворе, а виновника не установлен

Добрый день! В данном случае, если Вы не согласны с отказом по ремонту, можно написать претензию в адрес страховой компании и указать причины своей недовольства. Важно приложить все необходимые документы, включая справку ГИБДД о происшествии. В случае отказа по ремонту, страховая компания обязана предоставить объективные доказательства, подтверждающие соответствие характера повреждений и заявленных обстоятельств. Если претензия не будет удовлетворена, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора КАСКО с Гута-страхованием;
2. Справка ГИБДД о том, что виновник не установлен и автомобиль получил повреждения при невыясненных обстоятельствах;
3. Документы, подтверждающие обстоятельства произошедшего (фотографии места происшествия, свидетельские показания и т.п.);
4. Копия отказа компании Гута-страхование по ремонту;
5. Документы, подтверждающие характер повреждений автомобиля.

Сначала, необходимо обратиться в компанию Гута-страхование с претензией на отказ в ремонте автомобиля. Если компания не будет решать этот вопрос добровольно, то можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя. При этом нужно предоставить суду все документы, подтверждающие факты произошедшего происшествия и отказа компании в ремонте.

Также, стоит предварительно связаться с руководством компании, отправив письмо с просьбой о разрешении данной ситуации. Если ответ не будет удовлетворительным, вам следует обратиться в суд.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела и характера нарушений, совершенных страховой компанией. Однако в данном случае рекомендуется обратиться к статьям 21, 23, 25, 35, 37 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и статьям 431, 433, 434, 438, 438.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также может быть применимым Федеральный закон "О защите прав потребителей". В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области.