Какие санкции применимы по отношению к страховой компании в случае несвоевременного приёма авто на ремонт?

Произошёл страховой случай. Договорились со СК о направлении автомобиля на восстановительный ремонт. Но получив письмо с направлением на ремонт, по прибытии в СК получил отказ от СК принять авто в тот же день в виду якобы имеющейся очереди на ремонт и в следствии этого необходимости записаться на ремонт не ранее чем через 15 дней! Пришлось писать заявление на запись на ремонт на установленную ими дату! Скажите пожалуйста, данные действия СК ведь неправомерны? Если да, то что можно к ним предъявить за это неправомерное вынуждение ожидания ремонта? Имею ли я право требовать за этот период ожидания неустойку, согласно п. 21 ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО", а именно 1% от суммы ремонта за каждый из этих 15 дней ожидания принятия автомобиля на ремонт?