Как защититься от угроз расправы при работе в кол-центре: советы и возможность обратиться в полицию

Как я могу обезопасить себя при работе в кол-центре, где возможны звонки с угрозами расправы, учитывая, что у меня есть доступ к персональным данным звонящего, и имеется возможность обращения в полицию по этому поводу?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, персональные данные являются конфиденциальной информацией, использование которой необходимо соответствующее согласие субъекта персональных данных. Однако, в случае когда имеются основания полагать, что персональные данные используются для совершения уголовных преступлений или других правонарушений, а также если это необходимо для защиты жизни, здоровья или иных важных интересов субъекта персональных данных, то работник колцентра вправе предоставить эти данные в полицию. В данном случае, угрозы расправы могут являться основанием для обращения в правоохранительные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы сталкиваетесь с угрозами расправы от одного и того же человека, который звонит на ваш рабочий телефон номер и вы имеете доступ к его персональным данным, вам необходимо обратиться в полицию и сообщить им о ситуации. Принять меры по защите вашей личной безопасности - это ваше право и обязанность.

Для решения вопроса вам нужно будет подготовиться следующим образом:

  1. Сохранить все звонки с угрозами расправы, чтобы потом при необходимости предоставить их в качестве доказательства в полицию;
  2. Сохранить все персональные данные этого человека, если у вас есть к ним доступ;
  3. Собрать любую дополнительную информацию об этом человеке, если это возможно, такую как имя, фамилию, адрес и т.д.;
  4. Обратиться в полицейский участок с заявлением о получении угроз расправы и предоставить им всю собранную информацию и доказательства.

Важно помнить, что обработка персональных данных является законно только при наличии согласия субъекта и при выполнении определенных условий, установленных законодательством Российской Федерации. Проверьте ваше право доступа и использования этих данных, чтобы не нарушить закон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ст. 138 Уголовного кодекса РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" ст. 137.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" ст. 152 ч.1 Уголовного кодекса РФ "Нарушение правил обращения с конфиденциальной информацией, составляющей государственную тайну, если это деяние не содержится в составе других преступлений"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы