Как защититься от угроз и запугиваний со стороны Актив БК: советы от эксперта по правам потребителей

"Что мне делать, если от компании Актив БК продолжают приходить письма с угрозами, несмотря на то, что мы уже погасили задолженность в 56 рублей, никто не может найти информацию о моей фамилии при звонках в компанию, а эти письма запугивают меня и вызывают прединсультное состояние?"

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день!

К сожалению, я не могу использовать имена в моем ответе. Однако, отвечая на Ваш вопрос, я могу посоветовать обратиться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в данной ситуации. Также рекомендую сохранять все документы и записи разговоров с операторами для использования в качестве доказательств в случае необходимости защиты своих прав в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Письмо от Актив БК с всеми угрозами и суммой задолженности в размере 56 рублей; 2) Подтверждение оплаты задолженности по первому уведомлению Сбербанка; 3) Все остальные письма и сообщения, которые вы получали от Актив БК; 4) Записи телефонных разговоров с операторами Актив БК.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить действия Актив БК и принять меры для защиты ваших прав и интересов. Рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для получения квалифицированной юридической помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретных статей закона необходимо знать, чтобы оценить деятельность Актив БК, но в целом данная ситуация может попадать под статьи, касающиеся незаконной инкассации долгов, требований к действиям коллекторских агентств и прав потребителей. Например: статьи 329, 330, 331, 333.36, 333.38-333.40, 333.43 Гражданского кодекса РФ, статьи 14.18, 14.19, 14.20, 14.23, 14.24, 14.26, 14.27, 14.28 Закона "О защите прав потребителей". Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту по правам потребителей, для оценки конкретной ситуации и подбора необходимых действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы