Как защититься от коллекторов и угроз в соцсетях: решение проблем с задолженностями и оскорблениями

"Как мне защититься от коллекторов, которые угрожают и оскорбляют меня через соцсети и телефон из-за задолженностей моего сына, который не живет со мной, а также как я могу решить проблемы с коллекторами?"

| Гордей, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации коллекторы не имеют права угрожать и оскорблять должника. Если у вас есть доказательства таких действий, то вы можете обратиться в полицию и предоставить им информацию о коллекторских действиях. Также вы можете направить коллекторам письменное заявление с требованием прекратить неприемлемые действия, либо через суд обратиться за защитой своих прав. При этом важно необходимо соблюдать договорные обязательства и дополнительник соглашения, если таковые заключены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы решить этот вопрос, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора, на основании которого возникла задолженность, чтобы оценить правомерность требований коллекторов.

  2. Копии писем, СМС, сообщений в социальных сетях, в которых содержатся угрозы и оскорбления от коллекторов, чтобы иметь доказательства их действий.

  3. Документы, подтверждающие сроки задолженности, чтобы оценить возможные последствия от длительной просрочки платежей.

На основании этих документов вы сможете обратиться к юристу и получить квалифицированную помощь в защите своих прав и интересов. Кроме того, Вам можно написать заявление в полицию и направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов России на неправомерные действия коллекторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

  1. Копии всех угрожающих и оскорбительных сообщений (через соцсети, SMS, Viber, WhatsApp и т.д.), которые были получены от представителей коллекторской компании. Эти доказательства могут быть использованы для подачи жалобы и обращения в суд.

  2. Копии документов, подтверждающих даты и суммы просроченных платежей. Это могут быть квитанции об оплате, договоры, акты выполненных работ и т.д.

  3. Заявление, подписанное Вами, в котором кратко описана ситуация, подтверждающие документы прилагаются, и просьба принять меры к пресечению действий коллекторов.

  4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, на индекс которого поступают сообщения от коллекторов.

  5. Любые другие документы, которые Вы считаете необходимыми для защиты своих прав.

Эти документы могут быть использованы для подачи жалобы в правоохранительные органы, постановления суда, переговоров с коллекторской компанией и письменного обращения в компетентные органы (Банк России, Федеральную службу судебных приставов, Федеральную антимонопольную службу и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы и информацию:

  1. Скриншоты, копии или записи угроз и оскорблений, поступивших через соцсети и по телефону.

  2. Доказательства того, что сын не проживает вместе с вами, например, копии документов, подтверждающих ваше место жительства и действительность вашего брака или развода, если таковые имеются.

  3. Договоры, квитанции или другие документы, свидетельствующие о существующих задолженностях.

  4. Копии документов, подтверждающих ваши доходы и расходы, чтобы определить возможность возврата задолженности.

  5. Сведения о количестве и частоте звонков, сообщений и других видов коммуникации, поступающих от коллекторов.

  6. Копии всех направленных взыскательных документов, если таковые имеются.

  7. Иные документы и свидетельства, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Стоит заметить, что наиболее эффективным способом обезопасить себя от коллекторов является прекращение контактов с ними и обращение в правоохранительные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 119 УК РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью".

Статья 130 УК РФ "Оскорбление чести и достоинства".

Статья 163 УК РФ "Вымогательство".

Статья 174.1 УК РФ "Незаконные действия в отношении информации, в общедоступной информационной системе".

Также можно обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства (статья 150 Гражданского кодекса РФ).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 119 Уголовного кодекса РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" - Статья 128 Уголовного кодекса РФ "Нанесение легкого вреда здоровью" - Статья 130 Уголовного кодекса РФ "Оскорбление" - Статья 137 Уголовного кодекса РФ "Присвоение или растрата" - Статья 240 Гражданского кодекса РФ "Защита чести и достоинства граждан"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают следующие:

Статья 119. Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.

Статья 130. Оскорбление честь и достоинство гражданина.

Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни.

Также стоит упомянуть закон о коллекторской деятельности №329-ФЗ от 22.11.2008 года, который содержит положения о запрете на использование запугивания и насилия в процессе взыскания долгов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для обезопасить себя от коллекторов, если они нарушают ваши права, необходимо обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию, с подробным изложением ситуации и предоставлением всей имеющейся вам информации. Это позволит ответственным органам начать расследование произошедшего и предоставить вам поддержку и защиту. Так же, вы имеете право обратиться за помощью к юристам или специалистам, которые могут проинформировать вас о ваших правах и возможных путях защиты от незаконных действий коллекторов. Не забывайте, что никто не имеет права нарушать ваши права или угрожать вам, и вы вправе защищаться и обращаться за помощью в случае нарушений ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации защищает права граждан от недобросовестных действий коллекторских агентств. Если коллекторы нарушают закон, то вы имеете право обжаловать их действия в суде. Для обезопасивания себя, вам следует сохранять все сообщения от коллекторов, чтобы иметь доказательства нарушений законов со стороны коллекторских агентств. Важно не поддаваться на их угрозы и оскорбления, а следовать только законодательству при взаимодействии с коллекторским агентством. Рекомендуется связаться с юристом, чтобы получить более подробную консультацию и помощь в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы