Как защититься от незаконных требований транспортной компании без заключения договора

В данной ситуации необходимо собрать все доказательства, свидетельствующие о вашей договоренности с транспортной компанией. Ваша переписка по электронной почте, оплаченные счета и любые другие документы, подтверждающие вашу договоренность, будут полезны для дальнейших действий. Сначала рекомендуется обратиться к транспортной компании письменно с требованием выполнения своих обязательств по доставке товара в оговоренные сроки и без дополнительных незаконных требований. Если компания не реагирует на ваше обращение или продолжает вымогать дополнительные деньги, вы можете обратиться в суд и предоставить все собранные документы в качестве свидетельств. В суде следует ссылаться на применимые статьи Закона о защите прав потребителей, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данной проблемы потребуется собрать следующие документы:
- Переписка по электронной почте с транспортной компанией, включая письма с подтверждением заказа и условиями доставки.
- Оплаченные счета за товар и транспортировку.
- Любые другие документы, подтверждающие вашу договоренность с компанией, например, записи телефонных разговоров или сообщения в мессенджерах.

Статьи, применимые к данной ситуации:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств);
- Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (права и законные интересы потребителя);
- Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконное требование дополнительных платежей).