Как защититься от мошенничества в сфере микрофинансовых организаций: обнаружение чужих данных, изменение пароля и дополнительные меры безопасности.

При получении звонка от микрофинансовой организации, с вопросами о возврате долга, необходимо быть осторожным и проверять информацию. В данном случае, так как вы не обращались за микрозаймом, правильно было не продолжать разговор и не предоставлять свои данные. Запросить свою кредитную историю через сайт государственных услуг также является правильным действием, чтобы узнать о наличии неправомерных записей. Оспаривание кредитной истории через АО НБКИ также является обоснованным шагом. Кроме того, написать в данную микрофинансовую организацию с просьбой разъяснить ситуацию - правильное действие, чтобы получить ответы на свои вопросы. Для защиты вашего аккаунта и паспортных данных рекомендуется изменить пароль, настроить вход по паролю и входу подтверждения, а также выполнить выход со всех незнакомых устройств. Важно также обратиться в компетентные органы, такие как полиция или Федеральная служба безопасности, для информирования о подозрительной ситуации и принятия соответствующих мер по предотвращению возможного мошенничества.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Заявление в АО НБКИ на оспаривание кредитной истории.
2. Копия корреспонденции с микрофинансовой организацией, в которой вы обратились с просьбой разъяснить ситуацию и получите их ответ.
3. Скриншоты или копии документов, указывающих на неправомерные активности и изменения в вашем аккаунте на сайте государственных услуг.
4. Документы, подтверждающие изменение пароля, настройку входа по паролю и входу подтверждения, а также выход со всех незнакомых устройств.