Как защититься от мошенничества МКК Е-капуста при получении недостоверных звонков о займе

Почему МКК "Е-капуста" утверждает, что я взяла у них займ и не отдаю деньги, если я этого не делала, а на сайте компании зарегистрирована моя электронная почта и телефон? Компания требует выписку с моей банковской карты и скан паспорта, хотя после получения выписки ничего не нашла, а теперь требует получения в банке с моим паспортом, утверждая, что у них есть копия моего паспорта. Что мне делать в этой ситуации, если я не получала денег и не указывала на сайте свой телефон? Обратилась в полицию, но им не могут помочь, так как все действия происходили через интернет и нет документов и подписей.

| Добрыня, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Первым шагом я рекомендую обратиться к банку, который является эмитентом вашей банковской карты, с просьбой задержать любые транзакции связанные с "МКК Е-Капуста". Далее рекомендуется направить официальное заявление в "МКК Е-Капуста", запросив информацию о происхождении данного займа и предоставление правомерных доказательств, подтверждающих наличие фактических оснований для передачи вам денег. В случае если компания будет настаивать на оплате задолженности, необходимо обратиться в суд и изложить свой случай. В целях предотвращения подобных практик, в будущем рекомендуется обращаться только к надежным кредиторам и внимательно читать условия займа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию:

  1. Все документы, связанные с данной компанией, включая копии договоров (если таковые были), квитанций об оплате и другой переписки.

  2. Выписки со счета за период, к которому относится утверждение компании о переводе денег в банк.

  3. Копию своего паспорта и другие документы, которые могут подтвердить вашу личность.

  4. Если были получены угрозы или шантаж в отношении данной ситуации, необходимо обратиться в полицию и сообщить о происходящем, предоставив все доказательства.

  5. Если компания продолжает звонить вам или вашему мужу, необходимо составить заявление о запрете на звонки и предоставить его в компанию, а также в автоматизированную систему "Стоп коллектор".

  6. Если были переведены средства на ложные реквизиты, необходимо также обратиться в полицию и сообщить об этом факте.

  7. Если вы уверены, что не получали деньги от компании, можно обратиться к юристу для получения правовой помощи и консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 138. Клевета. Статья 159. Мошенничество. Статья 272. Нарушение правил обработки персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы