Как защитить свою репутацию от агрессивных действий коллекторов: история о рассылке информации в соцсетях и нецензурной лексике в общении

Коллекторские организации, занимающиеся взысканием задолженностей, должны при этом соблюдать нормы законодательства Российской Федерации, включая законодательство о рекламе и о защите персональных данных. Право на взыскание долгов у коллекторов имеется, однако коллекторская организация не имеет права портить репутацию должника и проводить незаконные методы взыскания долга. Действия коллекторской организации, выходящие за границы закона, могут быть доведены до суда. В данном случае рекомендуется обратиться в полицию или в федеральную службу, ответственную за контроль за деятельностью коллекторов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор займа между матерью и кредитором.

2. Документы, подтверждающие, что вы не являетесь должником по данному займу.

3. Копии сообщений от коллектора с угрозами репутационного характера, рассылка сообщений в социальных сетях, а также записи переговоров с ним.

4. Документы, удостоверяющие личность коллектора.

5. Заявление в полицию и в суд о нарушении ваших прав и оскорблении.

6. Доказательства морального и репутационного ущерба, принесенного вам в результате действий коллектора.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться к юристу, чтобы составить и подать жалобу в соответствующие органы власти, что бы была принята мера против коллекторской компании и взыскан убыток.

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данной ситуации: 1) Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации"; 2) Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Материальная ответственность за нарушение права на защиту чести, достоинства и деловой репутации"; 3) Статья 17 Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 г. №38-ФЗ относительно запрета на использование информации, которая может нанести вред деловой репутации лица без его согласия; 4) Статья 130 Налогового кодекса РФ относительно конфиденциальности налоговых данных.