Как защитить свою репутацию и клиентов в перманентном макияже: советы от специалиста
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3819752
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, вы как специалист в области перманентного макияжа обязаны предоставлять услуги с соблюдением требований качества и безопасности. Если клиент не удовлетворен результатом процедуры, он имеет право требовать устранения недостатков либо компенсации за некачественную работу. Однако, в вашем случае, клиентка была предупреждена о возможной асимметрии и о необходимости вторичной платной коррекции. Ваша работа не может быть считана некачественной, так как асимметрия вызвана возврастными изменениями и особенностями кожи, которые невозможно идеально скорректировать при помощи процедуры перманента.
Для решения данной ситуации вам потребуются:
- Документы, подтверждающие вашу квалификацию и соответствие требованиям для осуществления процедур перманентного макияжа.
- Возможно, информация о согласовании результатов процедуры с клиенткой и ее согласие на коррекцию через месяц.
- Письменные объяснения от свидетелей, подтверждающие качество и процесс проведения процедуры.
- Оплата наличными, если есть возможность доказать факт оплаты услуги.
Применимые статьи закона:
- Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся прав потребителей и ответственности исполнителя за качество услуги.
- Статья 7 Федерального закона 'О защите прав потребителей', определяющая права и обязанности потребителей и исполнителей услуг.
- Статья 11.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, касающаяся защиты прав потребителей и ответственности исполнителей за некачественную работу.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы