Как защитить свою карту от взлома и мошенничества: советы от ХоумКредитБанка

Здравствуйте! Сожалею о случившемся. В данной ситуации необходимо соблюдать определённые юридические процедуры и правила. Одним из первоочередных шагов является подача заявления в полицию, что вы уже сделали. Также рекомендуется обратиться в банк, где высылать жалобу на произошедшее и запросить все необходимые документы, включая информацию о покупке на 17990 рублей. Далее, при наличии всех необходимых документов, необходимо обратиться в суд для защиты своих интересов и принятия решения по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо убедиться в правомерности и обоснованности совершения данных покупок, а также определить юридическую ответственность за совершенные действия. Для этого необходимо подготовить следующие документы:

1. Заявление в банк о произошедшем инциденте и запрос на проведение расследования и компенсацию ущерба;
2. Копии счетов и чеков, подтверждающие факт покупки на 17990 рублей и других сомнительных операций;
3. Заверенная копия заявления о краже в местный отдел полиции;
4. Копии всех сообщений и писем, отправленных в банк, а также их ответов;
5. Копии документов, подтверждающих личность заявителя.

Также можно обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и помощи в защите своих интересов и прав.

Статья 165 Уголовного кодекса РФ (незаконный доступ к компьютерной информации), статья 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество), статья 272 Уголовного кодекса РФ (незаконный доступ к информации, содержащейся в вычислительной машине) и статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" (включая положения о защите прав потребителей и ответственности банка за утечку конфиденциальной информации). Кроме того, могут иметь применение нормы Гражданского кодекса РФ о безосновательном обогащении и нормы Закона РФ "О персональных данных".