Как защитить свои права при взыскании долга коллекторами: советы автора на примере отмены судебного приказа

Как мне поступить, если коллекторы продолжают звонить и предлагать варианты решения проблемы, несмотря на то, что я не получал никаких писем от банка и коллекторов, и запросил у них подтверждение их законных прав на взыскание долга, но не получил ответа?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала необходимо уточнить, является ли данный долг действительным и не пропал ли он в силу истечения срока давности. Если долг действительный, то нужно обратиться к коллекторам с официальным запросом на представление всех необходимых документов, таких как агентский договор или договор цессии, договор с банком, а также лицензии и разрешительные документы коллекторского агентства. Если коллекторы не предъявят необходимые документы, то необходимо обратиться в Российскую ассоциацию кредитных коллекторов или в Федеральную службу судебных приставов для проверки легитимности действий коллекторского агентства. Если же долг устарел, то необходимо предъявить соответствующие доказательства и напомнить о том, что возможность взыскания долга утрачена.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На начальном этапе, для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в банк, в котором был взят кредит. Совершить это действие есть необходимость для получения всех документов и подтверждений, которые могут быть необходимы на последующих этапах.

Объяснять ситуацию каждому коллектору нет необходимости, так как по действующему законодательству РФ, контакты должны быть соблюдены и все документы предоставляются легальными путями. Другими словами коллекторские агентства, которые работают на правах агентов, должны предоставить Вам документ с банком, согласно которому они имеют права защищать интересы кредитной организации в этом требовании. В обязательном порядке для решения этого вопроса необходимо предъявить договор кредита, который был подписан, вместе с прочими документами и актами подтверждающими их управомоченность на погашение долга.

Если вы не получили письма от коллекторов, то необходимо отправить заявление в коллекторскую компанию с запросом на представление всех документов, подтверждающих их управомоченность на взыскание долга. Если после этого будут продолжать звонить, то следует записать их номера телефонов, фамилии и должности сотрудников, которые ведут переговоры, при хотя бы одном звонке и сообщить об этом в колл-центр коллекторского агентства. В случае продолжения дальнейших незаконных действий, необходимо обратиться в суд, для защиты своих прав. Однако не следует забывать, что если долг не был погашен, то гражданин обязан выплатить долг банку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 208 Гражданского кодекса РФ - Исковая давность Статья 330 Гражданского кодекса РФ - Перевод долга на другое лицо Статья 383 Гражданского кодекса РФ - Договор цессии Статья 841 Гражданского кодекса РФ - Агентский договор Статья 867 Гражданского кодекса РФ - Объявление доверителем об исполнении договора агентом Закон РФ "О защите прав потребителей" - раздел III "Об исполнении обязательств перед потребителем" Федеральный закон "О коллекторской деятельности" - статьи 6, 7, 9.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы