Как защитить свои банковские данные: случай изменения контактного номера и возможности ответственности знакомых лиц

Я как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, хотел бы отметить, что данные действия знакомого Вас физического лица могут быть признаны как нарушение правил использования персональных данных и злоупотребление ими, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных».

В частности, статья 6 Федерального закона «О персональных данных» определяет, что обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе, с использованием средств защиты информации, не противоречащих требованиям законодательства Российской Федерации.

Поэтому, служба безопасности банка обязана была применить все необходимые меры, чтобы не допустить подобных нарушений и обеспечить конфиденциальность персональных данных клиентов. Если будет установлено, что служба безопасности банка нарушила требования законодательства по защите персональных данных, Вам будет предоставлено право на обращение в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

В отношении знакомого Вас физического лица, Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением на имя неизвестного лица о возможном мошенничестве в отношении Вас. Такие действия являются противозаконными и могут привести к уголовной ответственности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и запросить копии документов, подтверждающих смену контактного номера на ваш договор. Также, стоит запросить у банка информацию о том, как была проведена идентификация клиента при изменении контактного номера.

Для привлечения данной гражданки к ответственности, необходимо обратиться в компетентные органы, такие как правоохранительные органы или суд. При этом, стоит иметь ввиду, что не всегда возможно доказать сознательность ее поступка и умысел.

Также, можно обратиться в банк с требованием возместить причиненный вам материальный или моральный ущерб, если таковой имеется.

В целом, на основании предоставленной информации сложно оценить действия службы безопасности банка. В любом случае, стоит обратиться в банк и запросить необходимую информацию для выяснения обстоятельств данного инцидента.

Статья 138.1 "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе" и статья 272 "Нарушение правил обращения с конфиденциальной информацией", Уголовного кодекса Российской Федерации. Также можно обратиться к Гражданскому кодексу РФ: статьи 14 "Общие положения о правах", 1064 "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием)" и 151 "Защита чести, достоинства и деловой репутации".