Как защитить магазин от негативных последствий при продаже китайского телефона в России: советы по предъявлению претензий и работе с Роспотребнадзором и полицией

Добрый день! Если Роспотребнадзор передал дело в полицию, то это означает, что ситуация может быть квалифицирована как административное правонарушение или даже уголовное преступление. Я рекомендую вам обратиться к юристу, чтобы он помог вам понять, какие действия были неправомерными, каким образом магазин удовлетворил ваши требования и что можно сделать для защиты прав в ситуации, когда полиция уже вовлечена в процесс. Кроме того, юрист сможет предоставить вам правовую консультацию по всем вопросам, касающимся вашей ситуации.

Для решения данного вопроса Вам и магазину необходимо представить следующие документы:

1. Притензия, которую Вы направили в магазин, и ответ магазина на нее, если таковой был.

2. Жалоба, которую Вы направили в Роспотребнадзор и ответ Роспотребнадзора на нее, если таковой был.

3. Любые документы, которые у Вас есть на китайский телефон, например, чек, гарантийный талон и т.д.

4. Любые документы, которые магазин может предоставить в отношении данного телефона, например, закупочную цену, документы на импорт, сертификацию и т.д.

5. По требованию полиции, Вам необходимо будет предоставить заявление о происшествии и доказательства, подтверждающие факт незаконной продажи китайского телефона.

Кроме того, Вам необходимо будет пройти допрос в полиции и дать пояснения на все имеющиеся у Вас вопросы в связи с данной ситуацией. Обязательно сотрудничайте с правоохранительными органами и дайте максимально объективное и достоверное свидетельство о происшествии.

Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неправильное представление о товаре.

Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц за нарушение правил продажи товаров.

Статья 146 Уголовного кодекса Российской Федерации - ответственность за нарушение правил продажи товаров, если это привело к тяжким последствиям.