Как защитить личный кабинет на госуслугах и что делать при взломе

Что мне делать, если произошел взлом моего личного кабинета на госуслугах, пароль был изменен в МФЦ и возник вопрос о написании заявления в полицию? Как мне восстановить доступ к аккаунту и возможно ли сменить паспорт в такой ситуации?

| Никодим, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае взлома личного кабинета на государственном портале госуслуги и изменения пароля в МФЦ рекомендуется обратиться в органы внутренних дел и сообщить об этом инциденте. Не следует сменять паспорт, так как это не решит проблему доступа к личному кабинету. Дополнительно можно обратиться в контактный центр портала госуслуги для получения рекомендаций по восстановлению доступа к личному кабинету.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае взлома личного кабинета на государственном портале госуслуг, следует обратиться в полицию и написать заявление о преступлении. В заявлении необходимо указать все известные сведения о произошедшем, включая дату, время, место совершения преступления, а также доказательства нарушения.

Также рекомендуется обратиться в органы МФЦ для восстановления доступа к личному кабинету, например, для смены пароля. Смена паспорта в данном случае не является обязательной процедурой, однако, если у вас возникли подозрения, что злоумышленники могут располагать вашими данными, и вы хотите обезопасить свою личность, то можете обратиться в органы МВД для получения консультации по этому вопросу.

Кроме того, для защиты своих прав и интересов, рекомендуется сохранить все возможные доказательства, например, скриншоты сообщений об ошибках доступа, письма в службу поддержки госуслуг, ответы от органов МФЦ и т.д.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при подобном преступлении:

  1. Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".
  2. Статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных программ".
  3. Статья 274 УК РФ "Нарушение правил доступа к информации, составляющей государственную тайну или иную охраняемую законом информацию".
  4. Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
  5. Статья 272.1 УК РФ "Неправомерный доступ к защищаемой законом информации".

В случае взлома личного кабинета на государственном портале, необходимо писать заявление в полицию, так как это является преступлением. Помимо этого, также необходимо сообщить об этом в службу технической поддержки государственного портала и МФЦ.

Смена паспорта в данной ситуации не является необходимой мерой, так как это не решит проблему доступа к личному кабинету на государственном портале или изменения пароля в МФЦ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы