Как закрыть займ с просрочкой с пенями и снять долг из базы МФО

Если вы уже полностью закрыли займ с просрочкой с пенями, то МФО должна обновить свою базу данных и отразить изменения. Таким образом, ваша задача - обратиться в МФО, где вы брали займ, с просьбой обновить данные о вашем закрытом долге. Если МФО не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в Российскую Ассоциацию Микрофинансовых Организаций для разрешения этого спора. В любом случае, наличие задолженности не является причиной для отказа в выдаче займа в другом банке, но может повлиять на условия его получения (например, на процентную ставку).

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы:

1. Копию договора займа с МФО, который был заключен между Вами и МФО.
2. Квитанции об оплате займа, чтобы подтвердить тот факт, что Вы заплатили займ полностью с пенями.
3. Информацию, полученную от службы поддержки МФО, в которой они подтверждают наличие ошибки в её работе.

На основании предоставленных документов Вы можете подать жалобу в установленном порядке на услуги МФО или обратиться в суд с иском о защите своих прав на стирание информации о долге, основываясь на том факте, что Вы полностью погасили займ.

Гражданский кодекс РФ, статья 317 (Обязательства, возникшие из договора займа), статья 318 (Права и обязанности кредитора), статья 319 (Права и обязанности заемщика), статья 395 (Исковая давность), статья 808 (Основания возникновения обязательства) и статья 823 (Изменение обстоятельств, имеющих существенное значение для исполнения обязательства). Также могут применяться соответствующие положения Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и его подзаконных актов.