Как я попала в долги в Кари и как доказать свою правоту: рассказ настоящей истории

Как мне поступить, если магазин Кари требует деньги за услуги, которые я уже выплатила, угрожая передачей дела коллекторам, и я не могу доказать свою правоту, так как у меня нет чеков? Могу ли я пойти в магазин Кари и узнать все детали, чтобы найти решение этой ситуации?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 807 гражданского кодекса РФ, обязанность по доказыванию исполнения обязательства возлагается на кредитора. Тем не менее, возможно, что у кредитора имеются основания считать, что долг не был полностью выплачен. В данной ситуации, рекомендуется связаться с кредитором (Кари) и запросить у них все документы, подтверждающие существование долга. Если кредитор не предоставит необходимые документы, вы можете обратиться в суд с требованием о признании отсутствия долга. Если же долг подтвердится, можно попросить у кредитора разумные условия рассрочки или обсудить возможность иных вариантов по выплате долга.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Юрист, в свою очередь, может запросить у компании Кари документы, которые подтверждают задолженность, о которой компания Кари говорит. Также вы можете запросить у компании Кари все информационные материалы и контракт, подписанный вами на получение рассрочки, чтобы выяснить все недостатки и претензии. В случае несогласия между вами и Кари, необходимо обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

  • Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием)":

"1. Лицо, чьи права нарушены незаконными действиями (бездействием) другого лица, вправе потребовать возмещения причиненного ему вреда, если иное не установлено законом. 2. Вред, причиненный по неосторожности, возмещается только в случае, если законом не установлено иное."

  • Статья 10 Закона Российской Федерации от 8 июля 1999 года № 157-ФЗ "О безопасности продукции":

"1. Производитель, продавец имеют право требовать от покупателей предъявления товарного чека (кассового чека), кассового ордера или иного документа, подтверждающего факт покупки товара, а также паспорта или иного документа, удостоверяющего личность лица, предъявившего документ, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации."

  • Статья 538 Гражданского кодекса Российской Федерации "О доказывании в гражданском процессе":

"1. Доказывание в гражданском процессе осуществляется сторонами в пределах своих требований и возражений, а также по распоряжению суда по вопросам, находящимся в его компетенции. 2. Доказывание в гражданском процессе осуществляется документами, показаниями свидетелей, экспертов, описью, протоколами проверок и иными представляемыми сторонами, участниками процесса доказательствами." 3. Доказательства, полученные нарушением законов, не могут быть использованы в качестве доказательств в гражданском процессе.

Магазин, в котором была взята рассрочка, может предоставить информацию о статусе долга и потерянной документации. Однако, для решения спора могут понадобиться дополнительные доказательства, например, письменные заявления или свидетельские показания. Если дело все же достигнет суда, будет необходимо предоставить доказательства оплаты и отсутствия новых задолженностей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы