Как взыскать разницу при возврате товара ненадлежащего качества: правовые аспекты

В настоящее время в Российской Федерации вопросы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества и требованием возмещения разницы между ценой товара и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования, регулируются Законом о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года № 2300-1. Статья 27 данного Закона устанавливает право потребителя на возмещение убытков или требование об уменьшении цены в случае выявления недостатков товара, включая его ненадлежащее качество. В случае, если потребитель обнаружил недостатки товара после его приобретения и выбрал вариант возврата товара, он имеет право требовать возмещения разницы между ценой товара с недостатками и ценой аналогичного товара в момент предъявления такого требования. При этом, необходимо учитывать, что потребитель должен предоставить документы, подтверждающие стоимость товара на момент его приобретения и на момент предъявления требования.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление документов, подтверждающих стоимость товара на момент его приобретения и на момент предъявления требования.

27