Как выйти из ситуации с коллекторами после взятия микрозайма: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, при возврате микрозайма необходимо оплатить только сумму основного долга и процентов за пользование займом. Если вам начали звонить коллекторы и требуют дополнительную оплату, то требуется выяснить, имеется ли правомерное основание для таких действий данного коллекторского агентства. Если вы уверены, что выплатили всю сумму займа в соответствии с условиями договора, вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы или к адвокату для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор микрозайма; - Расчетный документ, подтверждающий оплату основного займа; - Возможно, прочие документы, связанные с условиями договора микрозайма, включая правила пользования услугами, которые были оказаны за дополнительную плату.

Сначала нужно внимательно изучить договор микрозайма и правила пользования услугами. Если было оговорено, что оказание определенных услуг связанных с микрозаймом будет оплачено, то необходимо убедиться, что такая услуга была реально оказана.

Если же коллекторы требуют дополнительную оплату без договора, то нужно иметь в виду, что такое требование незаконно, и возможно, имеет признаки мошенничества.

Также можно обратиться в орган контроля за деятельностью коллекторов с жалобой на них, указав все факты и доказательства незаконных действий коллекторов.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 307-308) - по вопросам договора займа;
• Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 2, 11) - по вопросам предоставления микрозайма;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.11) - по вопросам действий коллекторов.