Как вернуться от коллекторов: моя история с неверными данными в регистрации у Эйвон

По результатам Вашего обращения необходимо провести юридическую экспертизу и выяснить, была ли на самом деле поднята регистрация на Ваше имя и был ли заключен договор с компанией Avon. Если договор был заключен, необходимо ознакомиться с его содержанием и установить, были ли нарушены условия договора со стороны компании, которые могли привести к возникновению задолженности.

Если договор не заключался, то следует объяснить коллекторам о ненадлежащей информации и отсутствии долга. Если требования коллекторов будут продолжаться, Вы можете обратиться в суд с иском о защите Ваших прав.

Также следует обратить внимание на действия kредитной организации, которая отказала компании Avon в запросе об отсутствии долга. Если у Вас есть доказательства того, что долг на самом деле отсутствует, Вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации, в Федеральную службу по финансовому мониторингу или в другие компетентные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и действия:

1. Свидетельства о личности - паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность. Данные документы понадобятся для подтверждения личности и права действовать от имени своего имени.

2. Документы, подтверждающие отсутствие задолженности по долгу, указанному коллекторами. Если такие документы у вас отсутствуют, то необходимо запросить соответствующую информацию у ооо "виндон инвестмент" и эйвон напрямую.

3. Запрос от эйвон о проведении внутренней проверки и сообщении о результатах этой проверки.

4. Копия договора или соглашения, подтверждающего сотрудничество между эйвон и ооо "кредит-финанс", для выяснения законности их действий по передаче долгов в коллекторскую организацию.

5. Официальное заявление в кредитную организацию с просьбой предоставить информацию о причинах отказа в запросе об отсутствии долга по указанным пасспортным данным.

Если на основании проверки будет установлено, что данные действия коллекторов были незаконными или нарушали права потребителя, то возможно будет обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и возмещении материального и морального причиненного ущерба.

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

Статья 1059 Гражданского кодекса РФ "Передача денежного требования третьему лицу", которая регулирует права и обязанности кредитора и третьего лица в случае передачи денежного требования;

Статья 306 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", которая устанавливает ответственность за мошеннические действия, в том числе связанные с предоставлением заведомо ложной информации о наличии или отсутствии долгов;

Статьи 14, 15 Федерального закона "О персональных данных", которые регулируют обработку персональных данных, включая право на их доступ и корректировку;

Статья 11 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя при приобретении товара или услуги, в том числе право на получение достоверной информации от продавца;

Статьи 21, 22 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", которые устанавливают правила для деятельности микрофинансовых организаций, в том числе в части предоставления кредитов и взыскания долгов.