Как вернуться из путешествия: условия аннуляции тура и возврата стоимости при изменении обстановки в стране

Мне нужно получить информацию о возможности аннуляции тура за две недели до вылета с возвратом 90% стоимости. Я передумал лететь из-за обстановки в стране. Турагент утверждает, что уже куплены билеты, но по факту выслал только скрины броней билетов. Они говорят, что вернуть можно только деньги за вычетом стоимости билетов.

| Святослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила возврата средств за отмену тура и возврат билетов определяются условиями договора между турагентом и клиентом. Если условия договора предусматривают возможность вернуть 90% стоимости тура при отмене за две недели до вылета, то турагент должен выполнить эти условия. Однако, для обеспечения законности процесса возврата, рекомендуется изучить договор и уточнить все детали с турагентом. Если у вас возникли проблемы с получением билетов, вам может понадобиться юридическая консультация для урегулирования ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Договор с турагентом

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы