Как вернуть внешний аккумулятор в магазин: решение проблемы с несовместимыми разъемами и отказом в возврате
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3683886
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин вправе отказать в возврате товара, если нарушена целостность упаковки. Однако, при наличии существенных недостатков товара, таких как несовпадение разъемов для проводов, потребитель имеет право на возврат товара и требование о замене на аналогичный товар или возврат денежных средств. При этом, прошедший с момента приобретения товара срок не должен превышать 14 дней, товар не должен быть поврежден и должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительская упаковка.
Для решения данного вопроса потребуются:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара
СПУ (Статья 18)
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы