Как вернуть удержанные деньги с карты: защита прав потребителя

Как мне защитить свои права потребителя, если с моей карты были удержаны деньги и как можно вернуть эти деньги?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк или кредитную организацию, выдавшую карту, с заявлением о возврате средств. В заявлении указывается причина и основания для требования возврата денежных средств. В случае отказа со стороны банка, можно обратиться в суд с иском о возврате средств. При подаче иска необходимо предоставить доказательства удержания средств с карты и возможные документы, подтверждающие основания для требования возврата, например, договор оказания услуг или товарно-транспортные документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление о возврате средств со ссылкой на основания для требования возврата.
- Доказательства удержания средств с карты (выписки, платежные документы и т.д.).
- Документы, подтверждающие основания для требования возврата (договоры, товарно-транспортные накладные и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок исполнения обязательств по переводу денежных средств.
- Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила ответственности банка за удержание или передачу денежных средств без основания.
- Статья 118 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность за незаконное обращение с платежными картами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы