Как вернуть страховую премию за кредит в Альфабанке: опыт клиента с перекредитованием и правовой совет

Какова правомерность удержания страховой премии и как мне действовать, если я имел три кредита, один из которых был перекредитован в один кредит в Альфабанке с включенной страховкой, но на следующий день после получения кредита я подал заявление на отказ от страхования и возврат страховой премии, которая была вернута с задержкой и только частично, и была возвращена только сумма по пункту 1 оферты, но не по п.2, и страховая компания утверждает, что вернула все и предлагает обратиться в банк?

| Ефим, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Удержание страховой премии в рамках действующего договора потребительского кредита может быть оправдано только в случаях, предусмотренных законом или самим договором. Если в данном случае действующий договор не предусматривает возможность удержания страховой премии после ее возврата заемщику, то такое удержание является неправомерным. Как правило, Пункт 2 договора потребительского кредита содержит условия о том, в каких случаях страховка может быть аннулирована и как будет осуществляться возврат страховой премии заемщику. Если банк не выполнил свои обязательства по возврату страховой премии заемщику в полном объеме, то последний может обратиться в суд с требованием взыскания недополученной суммы вместе с процентами за пользование чужими средствами. Кроме того, заемщик может обратиться в Финансовый омбудсмен для защиты своих прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор потребительского кредитования, заключенный между заемщиком и банком АО "Альфа-Банк";

  2. Заявление о отказе от страхования и возврате страховой премии, поданное в АО "Альфа-Страхование";

  3. Корреспонденцию между заемщиком и АО "Альфа-Страхование" и АО "Альфа-Банк", включая письма, электронные сообщения и т.д.;

  4. Справку об удержании страховой премии.

По вопросу правомерности удержания страховой премии необходимо изучить положения договора страхования, заключенного между заемщиком и АО "Альфа-Страхование". Если в договоре страхования не указаны основания для удержания страховой премии, то удержание страховой премии является незаконным. В таком случае заемщик может обратиться в суд с требованием возврата удержанной страховой премии и возмещения причиненных убытков.

Также необходимо уточнить правила досудебного порядка разрешения споров между страхователем и страховщиком, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором страхования. Этот вопрос лучше обсудить с юристом, специализирующимся на страховом праве.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 818 ГК РФ "Обязательства страховщика по договору страхования" и статья 358 ГК РФ "Основания возникновения обязательств" будут применимы для решения вопроса. Также следует рассмотреть положения соглашения о страховании и оферты, указанные в сообщении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы