Как вернуть страховую премию при оформлении кредита в ВТБ24: решение проблемы комиссии и коллективного страхования

Согласно ст. 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае заключения договора дистанционным способом потребитель вправе отказаться от исполнения договора в течение 14 дней. Однако, данное право не распространяется на договор страхования, согласно ст. 22.1 Закона "О страховании".

В данном случае, в соответствии с условиями договора, вы включены в программу страхования, которая была заключена между банком и страховой компанией. Из вашего сообщения следует, что вам была предоставлена вся необходимая информация о страховке и ее стоимости в письменной форме, а также в банке вам было объяснено условие по возврату страховой премии.

Следовательно, если в договоре не предусмотрено иное, банк не обязан вернуть вам деньги за комиссию, установленную им в связи с включением в программу коллективного страхования. В то же время, страховая компания обязана вернуть вам страховую премию в полном объеме, как было объяснено вам на горячей линии банка.

Таким образом, у вас есть возможность отказаться от участия в программе страхования, однако, вернуть вам деньги за комиссию банка не предусмотрено.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы, которые потребуется предоставить в отделение банка:

1. Заявление на расторжение страховки.

2. Заявление на возврат страховой премии.

3. Копия договора займа и всех документов, подписанных при его заключении.

4. Копия заявления, которое было подписано при получении кредита и которое указывало на наличие страховки.

5. Копия документов, подтверждающих факт уплаты страховой премии.

6. Документы, подтверждающие срок, в течение которого возможно вернуть страховую премию.

С учетом ваших изложенных фактов и при условии, что Вам было не предоставлено полной информации о размере стоимости страховки и ее условиях, а также того, что Вы обратились в банк в допустимые сроки, Вы можете возместить страховую премию в размере 67 846 рублей. В случае отказа банка, Вам может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 401 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Основания возникновения обязательства о возмещении убытков.

Статья 770 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Обязанности страховщика при заключении договора страхования.

Статья 803 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Основания и порядок расторжения договора страхования.

Статья 14 Федерального закона от 25.12.1991 N 1991-1 (ред. от 31.12.2019) "О банках и банковской деятельности" - Права и обязанности банка при оказании финансовых услуг.

Статья 26 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 31.12.2020) "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" - Условия заключения договора страхования, права и обязанности сторон.