Как вернуть списанные средства с зарплатного и накопительного счетов: советы по решению проблемы

Если банк списал все средства с зарплатного счета и с накопительного счета в счет процентов по кредитному договору совершенно другого банка, который давно уже был закрыт, то это может являться ошибочным действием банка. Жалобу на действия банка можно направить в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор, Росфиннадзор или обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Рекомендуется собрать необходимые доказательства, такие как выписку из счета и копии документов о закрытии кредитного договора, чтобы обосновать свою позицию.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:

1. Копию договора с банком, где хранились средства, а также копию кредитного договора с другим банком, на основании которого было списано данное количество денежных средств.

2. Копию выписки по счету, на котором произошло списание денежных средств.

3. Распечатку информации о закрытии кредитного договора с другим банком.

4. Обращение в банк в форме жалобы с подробным описанием ситуации, с указанием всех фактов и документов.

Жалобу необходимо направить по адресу, указанному на официальном сайте банка либо лично обратиться в отделение банка. В случае если банк не отвечает на жалобу или не принимает необходимые меры, можно подать исковое заявление в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банка за нарушение прав клиентов"
• Статья 922 Гражданского кодекса РФ "Неправомерное обогащение"
• Статья 1032 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета"
• Статья 1280 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
• Статья 330 Уголовного кодекса РФ "Преступления в сфере экономики"

Жалобу можно написать в Центральный банк РФ или в Федеральную службу по финансовым рынкам. Также возможно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.