Как вернуть списанные средства и предотвратить дальнейшие списания с карты Сбербанка и других банков

Как мне остановить последующие списания и вернуть уже списанные средства, если Сбербанк списал деньги с карты, которая предназначена только для зачисления пенсии, а долг был списан за другую кредитную карту?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если было произведено несанкционированное списание денежных средств с вашей банковской карты, вы можете обратиться в банк-эмитент карты с заявлением об оспаривании такой транзакции и требованием вернуть списанные средства. В заявлении необходимо указать дату и сумму списания, а также предоставить документы, подтверждающие факт произведенной транзакции. Банк должен провести внутреннее расследование и вынести решение об оспаривании или признании данной транзакции подтвержденной. Если банк признает претензию обоснованной, то он должен вернуть вам списанные деньги в полном объеме. Также вам необходимо обратиться в полицию и подать заявление о преступлении источника данного списания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить официальный запрос в Сбербанк с требованием вернуть спорные списания с карты, на которую зачисляется только пенсия по потере кормильца, и прекратить последующие списания с этой карты. В запросе следует указать реквизиты карты, с которой происходили спорные списания, даты этих списаний, а также указать, что на данную карту зачисляются исключительно пенсионные выплаты по потере кормильца.

В случае отказа Сбербанка вернуть списанные средства и прекратить списания с карты, на которую зачисляется только пенсия по потере кормильца, необходимо обратиться в банковский надзор и/или в суд с иском о возврате списанных средств и прекращении незаконных списаний. При этом, для подачи иска вам необходимо обратиться к юридической консультации или адвокату для получения необходимой юридической помощи и составления документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1) Статья 963 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета"

2) Статья 1043 Гражданского кодекса РФ "Банковский счёт в пользование"

3) Статья 836 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при недостатках товара (работы, услуг)"

4) Статья 128 Закона РФ "О защите прав потребителей"

5) Статья 157.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к защищённой компьютерной информации" (если имеются факты несанкционированного доступа к данным карты)

6) Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если имеются факты мошенничества со стороны банка)

Однако, конкретные действия и возможности для их реализации зависят от деталей ситуации и необходимо провести более детальное изучение материалов дела. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы