Как вернуть списанные деньги с карты Avito: подтверждение по СМС, заявление в банк и страховую. Почему отказываются выплатить и зачем нужна страховка на карту?

Что мне делать, если с моей карты были списаны деньги с сайта Avito, я написал заявление в банк и страховую, но везде получаю отказ, несмотря на то, что моя карта была застрахована, а я сам подтвердил транзакцию с помощью кода из СМС? И вообще, для чего нужна страховка на карту?

| Даниил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, страховка на карту предназначена для защиты от убытков, возникших в результате несанкционированного доступа к средствам на карте. Однако, в данной ситуации, банк и страховая компания могут отказать в компенсации, так как вы самостоятельно подтвердили транзакцию кодом из СМС. В таких случаях, важно уточнить подробности у банка и страховой компании, сопоставить их аргументы с вашими правами и обязанностями по договору страхования и банковскому праву.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор страхования карты
- Заявление в банк с просьбой рассмотреть возможность компенсации
- Заявление в страховую компанию с просьбой рассмотреть возможность компенсации
- Документы, подтверждающие списание денежных средств с карты и код подтверждения из СМС

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи, регулирующие договор страхования)
- Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (статьи, регулирующие обработку и защиту персональных данных)
- Федеральный закон от 22.04.1996г. № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» (статьи, регулирующие вопросы электронных платежей и безопасность операций с картами)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы