Как вернуть пневматическое ружье в ломбард: руководство по действиям при отказе возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его возврат или обмен на товар аналогичной марки, модели, размера, комплектации и с сохранением суммы переплаты. При обнаружении дефекта товара после его приобретения, покупатель должен в течение 2 лет со дня покупки обратиться к продавцу для решения проблемы. В данном случае, предприниматель должен был принять решение о возврате товара или замене его на товар надлежащего качества, так как дуло оказалось кривым, что является дефектом товара.

Для решения данного вопроса потребуются товарный чек, который подтверждает факт покупки и цену пневматического ружья, а также любые документы, которые могут подтвердить факт обнаружения дефекта (например, видеозапись или фотографии с кривым дулом).