Как вернуть пенсию и социальные выплаты, если Сбербанк забрал их из-за задолженности по кредитной карте при инвалидности 3 группы

Как мне решить проблему с задолженностью по кредитной карте в Сбербанке, если у меня были проблемы со здоровьем, присвоена инвалидность 3й группы и моя пенсия является единственным источником дохода, а Сбербанк забирает все мои социальные выплаты, оставляя меня без денег, и моя претензия была отклонена? Что мне делать и куда обратиться?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В общем случае, если задолженность по кредитной карте является законным обязательством должника перед кредитором, то банк вправе приступить к взысканию долга, используя имеющиеся у него способы, предусмотренные законодательством. При этом, если должник не исполняет свои обязательства по погашению долга банку, последний имеет право обратиться в суд с заявлением о взыскании суммы задолженности.

В данном конкретном случае, необходимо уточнить на каких основаниях Сбербанк приступил к списанию денежных средств с социальной карты должника. Возможно, должник имеет право на социальную защиту и льготы в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к юристу или органу защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор, чтобы выяснить правомерность действий Сбербанка. Кроме того, можно обратиться в суд с иском о возврате взысканных денежных средств, если доказать неправомерность списания с социальной карты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимы следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие наличие кредитной задолженности перед Сбербанком (например, договор кредитования и расчеты по погашению долга).

  2. Медицинские документы, подтверждающие наличие здоровьесвязанных проблем и вынесенный диагноз, содержащий информацию об инвалидности третьей группы.

  3. Документы, подтверждающие факт присвоения социальной карты в Сбербанке и получение социальных выплат в рамках ее использования.

  4. Документы, подтверждающие зачисление пенсии, социальной помощи и компенсации за коммунальные услуги на социальную карту в Сбербанке.

  5. Копия претензии на возврат денежных средств, поданной в Сбербанк.

  6. Письменное решение Сбербанка о отказе во возврате денежных средств.

Дополнительно, необходимо провести юридическую оценку действий Сбербанка и наличие нарушений со стороны банка при списании денежных средств. Для этого может потребоваться запросить у Сбербанка необходимую документацию: расчеты, выписки из счетов и др. соответствующих документов.

Далее, рекомендуется обратиться к адвокату для защиты своих интересов и подачи иска в суд с требованием вернуть незаконно списанные денежные средства и возместить причиненный моральный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ - статьи 391 и 392 (о договоре банковского счета, договоре банковского вклада и правах и обязанностях сторон по этим договорам);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статья 14.25 (о необоснованном возврате денег и неосновательном обогащении);
  • Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2020) "О банках и банковской деятельности" - статьи 9 (о недопустимости злоупотребления правами банков) и 10 (о защите прав потребителей банковских услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы