Как вернуть кредитную репутацию после передачи данных в коллекторскую компанию: опыт и рекомендации

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право передать информацию о задолженности заемщика коллекторской организации, если договор об оказании услуг с такими организациями был заключен между банком и коллекторской организацией. Однако, если Вы отказались от обработки Ваших личных данных коллекторской организацией, то передача информации о Вашей задолженности может считаться незаконной. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, Вам необходимо обратиться в коллекторскую организацию и потребовать предоставить официальное подтверждение на их право собирать Ваши личные данные и передавать их в БКИ Феникс. Также следует требовать предоставить копию договора, по которому были переданы Ваши данные. Если коллекторская организация будет отказываться предоставлять Вам необходимые документы или не будет реагировать на Ваши требования, то следует обратиться в суд за защитой Ваших прав.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копию письменного отказа на обработку личных данных, отправленного банку.
2. Копию письменного обращения в коллекторскую компанию ООО ЭОС с просьбой предоставить копию договора, на основании которого они начали взыскание задолженности.
3. Копию ответа или отсутствие ответа на предыдущее обращение.
4. Информацию о том, в каком БКИ были переданы данные о задолженности.
5. Информацию о том, какая компания отказывает в кредитовании и на каком основании.

На основании предоставленных документов можно составить письменное заявление в банк с требованием предоставить копию договора и отменить передачу данных в коллекторскую компанию ООО ЭОС. Также можно обратиться в БКИ с просьбой проверить информацию о задолженности и, если она не соответствует действительности, предоставить возможность исправить ошибку. Если компания отказывает в кредитовании на основании неверной информации, то можно обратиться в соответствующие органы надзора с жалобой на неправомерные действия.

НПА: Федеральный закон от 14.03.1998 N 38-ФЗ "О рекламе", Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".