Как вернуть игровой ноутбук - гарантийный талон, правила возврата и обмена

"Могу ли я вернуть игровой ноутбук, который оказался очень слабым? Хочу вернуть его, но гарантийный талон не заполнен. В таком случае можно ли вернуть деньги или обменять на новый?"

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае приобретения товара ненадлежащего качества, включая случаи недостатка товара или несоответствия его заявленным характеристикам, потребитель имеет право обменять товар, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. Продавец обязан выполнить требования потребителя в случае обнаружения таких недостатков товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Документ, подтверждающий факт приобретения ноутбука (чек, кассовый чек, договор купли-продажи). 2. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (фотографии, видео, письменное описание недостатков).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18. Статья 19

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы